miércoles, 26 de diciembre de 2012

De Empreendedor a Social Media Manager


En la actualidad nos es difícil pensar nuestras vidas sin la web, Facebook, Twitter, YouTube, Linked in , y peor aun sin Google.  Como obtendríamos información sin hacer la búsqueda por este ? Definitivamente seria un mundo donde la información fluiría mucho mas lento.

Definitivamente esto ha cambiado, en la actualidad podemos utilizar un blog para ofrecer nuestros servicios  o una cuenta de Facebook para promocionar nuestros productos, Twitter para comunicarnos con nuestro publico objetivo Foursquare para que nos ubiquen mas fácilmente. Ahora  saber quienes nos visitan, de que parte del mundo son, cuantos son los que nos ven diariamente o si a nuestros clientes les gusta nuestros productos, lanzar promociones que se transformen en compras inmediatas es posible sin recurrir a ningún intermediario especializado  y lo mejor es GRATIS !!!

Nuevas herramientas traen nuevos retos para los emprendedores, es el momento de aprovechar este nuevo canal de comunicación para hacer crecer nuestro negocio, para esto el emprendedor debe de saber como se manejan las redes sociales lo cual ya no es una opción sino una obligación

Inmediatamente surge la pregunta: Cual es el objetivo de gerenciar las redes sociales ? se me ocurren varias respuestas: para mejorar nuestro posicionamiento, incrementar clientes, comunicarnos mejor, conocer los insights, segmentación, incrementar ventas, CRM, Branding, mejorar nuestro ROI, etc…

Esta en cada emprendedor en ajustar su estrategia de negocio de acuerdo a las necesidades que tenga que cubrir en aras de mejorar la competitividad de su modelo, en definir cual es su objetivo mas importante o el mas urgente.

Lo que si es claro que en estos días ser un Social Media Manager es una tarea a tomarse muy en serio por el emprendedor como herramienta de ventaja competitiva frente a sus competidores en el mundo “On line” donde todos tienen las mismas herramientas y solo se trata de creatividad y dedicación, es un medio barato, de muchas horas de dedicación, no masivo (al comienzo) pero efectivo en la medida en que la comunicación  boca a boca funcione.

La plataforma esta servida, las herramientas disponibles gratis y pagas (ad words de Google o auncios en Facebook) como utilizarlas es solo googlearlas Emprendedor: estas listo para ser un Comunity Manager ?