SON LOS INSIGHTS ESTÁTICOS O CONSTANTES ?

Puede ser que el insight de tu “consumidor objetivo” cambie constantemente ? puede ser que una persona cambie constantemente de su forma de pensar y es mas cambie aquellos motivos que activan sus actitudes de compra??

Yo pienso que si, el insight del verano no es el mismo que el insight post 28 de julio el clima político afecta la forma de pensar de nuestro consumidor ? también pienso que si. Pensemos el 48% de la población Peruana no voto por el actual presidente y si miramos el porcentaje en Lima es aun mayor y si vemos en los segmentos que son los mas activos económicamente como los NSE B y C nos daremos cuenta de que así es y esto que no tenemos encuestas por estilos de vida que hubiese sido interesante cual porcentaje de los “progresistas” están a favor del actual presidente y si ello cambia su insight y por ende su comportamiento de compra

Es algo que debemos de considerar dentro de las variables del estudio de nuestro consumidor, lo que puedo inferir es que el insight es constante no es estático simplemente porque las personas continuamente estamos cambiando el mundo que nos rodea cambia, nos andamos renovando estamos evolucionando y por ende nuestra forma de pensar también.

Y todo esto viéndolo desde el punto de análisis del consumidor externo por que es lo que digámoslo sinceramente es lo primero que nos interesa; es como hacer que nos compren mas y así ganemos mas, porque para eso nos pagan a los marketeros.

Y que hay con los clientes internos ? con nuestros empleados, proveedores, socios de Joint venture y accionistas, como hacer un “InsideBranding” cuando el “insight” de nuestros clientes internos también continuamente cambia ?

Acuérdense de que nuestro ROI no es solo el factor ventas el que nos ayuda a mejorarlo sino también la reducción de costos y todo esto sin sacrificar al consumidor aplicando la creatividad y la innovación.

Cada quien tendrá su propia alternativa de solución, para mi es un cuestión de Planeamiento estratégico bien diseñado, cual Pirata va en búsqueda de su botín no sabe lo que el mar le presentara pero tiene un mapa y sabe que a través de el va alcanzar su objetivo.