Inka Puntos, OH Puntos, Dolares Express, y Días Rojos

Todos ya sabemos del grupo Interbank ha diversificado sus negocios a no solamente banca personal, consumo, corporativo, seguros etc…. Ahora Intergroup Financial Services que es el nombre de la corporación se ha diversificado y se ha orientado no solo al negocio inmobiliario sino al sector retail.

Supermercados Peruanos: Plaza Vea y Vivanda principalmente pero también tiene supermercados San Jorge y Mass el sector de supermercados es atractivo gracias a la poca penetración que existe en el Peru de estos.

Tiendas por departamentos Oeshle: es el mismo caso que el sector de los supermercados al ser el mercado peruano retrazado en este sector en comparación con nuestros pares mas cercanos como Chile y Colombia donde el mt2 de tiendas por departamento x habitante nos superan largamente.

Cineplex: con la marca “Cineplanet” este es un rubro de entretenimiento que al parecer no muy atractivo sin embargo han sabido consolidarse como una marca favorita dentro de los jóvenes que son el target principal en este rubro en su Facebook tiene mas 353,000 seguidores

Banco Interbank: Su principal negocio, con el slogan “el tiempo vale mas que el dinero” ha sabido posicionarse dentro de su publico objetivo logrando cada vez mas clientes dentro de una política mas pro-consumer que viene desde un Inbranding hasta la no diferenciación de tipos de clientes a la hora de atender a sus clientes en las agencias

Centro Comerciales: con su marca “Real Plaza” Interbank incursiona en este rubro de una forma muy exitosa ya que el mix de tener tantas tiendas ancla como son: un supermercado, una tienda por departamentos, un banco y un cine ya ni necesitan una polleria para cautivar al consumidor peruano

Cadena de Farmacias: su ultima “gran” adquisición la cadena de farmacias “inkafarma” con esto actitud reafirma su perspectiva a futuro del mercado retail a parte de sumar una gran cantidad de puntos de venta que ayudaran a promover sus diversos productos: tarjetas de crédito, cajeros automáticos, aperturas de cuentas hasta porque no ? entradas al cine.

Ahora con tantos servicios al cliente por que no ofrecerle un sistema de fidelizacion integrado que refuerce el branding que desde hace un tiempo Interbank viene apostando en vez de tener OH puntos, Inkapuntos, Dólares Express, vales de compra que si bien cada uno refuerza una fidelización a cada marca pero que no integra a una marca fuerte como es Interbank. Así que porque no tener los INTER-PUNTOS ?

El consumidor Paulista

Hace unos meses estuve en la ciudad de Sao Paulo, para ser mas exacto en la temporada pre-navideña. Es realmente interesante ver como el dinamismo comercial de una ciudad tan consumidora en comparación a nuestra lima sin embargo estuve buscando en la similitudes entre los consumidores Sao Paulinos y los limeños. Aquí en algunos puntos que observe en los Shoppings:

• El consumidor es mas sofisticado busca calidad y precio justo.

• Le gusta cambiar mas rápido de modas.

• Las zapatillas son un medio de demostrar estatus entre los hombres a mas caras mejor estatus.

• Las tarjetas de crédito ayudan a un mayor consumismo, muchas tiendas ofrecen 2, 3 hasta 6 cuotas sin intereses.

• Tienen un mercado de autos usados muy dinámico lo cual ayuda a la rotacion de autos nuevos.

• El aspecto fisico es una variable importante dentro de las mujeres como en los hombres.

• La segmentación es por estilos de vida y sub segmentada por ubicación geografica, las tiendas del Shopping Paulista ofrecen una variedad de productos distinta de un Shopping de la zona este de la ciudad.